Обработка данных
ООО «ЗИРВЕ» использует сведения, которые вы указываете при регистрации компании, отправке заявки или вопроса о товаре, для работы с вашим обращением.
Регистрация компании
Сохраняются имя, email для входа, компания и телефон. Пароль хранится в виде защищённого хеша. Доступ к индивидуальным ценам открывается после одобрения компании владельцем сайта.
Заявки и вопросы
Сохраняются ваше имя, email, указанные телефон и компания, город, текст обращения и выбранные товары, а также номер, дата и статус обращения. Эти данные используются для ответа на вопрос или подготовки предложения и не публикуются в каталоге.
Чат и обратная связь
Сообщения чата сохраняются на сервере и обрабатываются с помощью ИИ для ответа на вопросы о товарах. Запрос на обратную связь создаётся после того, как вы проверите данные в карточке, подтвердите согласие и нажмёте кнопку сохранения. Контактные данные, запрос и история этого чата доступны владельцу сайта для последующего ответа.
Доступ и технические cookie
Обращения доступны в вашей текущей сессии и в защищённом кабинете владельца. Данные сохраняются на сервере. Cookie для входа действует до 12 часов, для гостевой корзины — до 30 дней. Выход из аккаунта закрывает соответствующую сессию; удаление cookie не удаляет уже сохранённые обращения.
Обращения по данным
Для исправления или удаления ваших данных напишите на info@zirveparts.ru, указав email аккаунта или номер обращения. ООО «ЗИРВЕ» находится в Москве; реквизиты компании доступны на странице контактов.